特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

結城沙耶

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
BOLEZIE & CO. に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

店舗名：BOLEZIE & CO.
店舗運営責任者：結城沙耶 <Ms, saya>
お問い合わせ対応時間：10:00～18:00
古物商許可証：福岡県公安委員会 第901162310095号
定休日：土日祝日 夏季 年末年始

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。

代金の支払方法・時期

支払方法：各種クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

発送予定日の記載がない商品は、ご注文確定日の当ショップ営業日、当日から順次発送いたしますので、通常7日以内にお届けいたします。
発送予定日を記載しております商品は、通常14日程度のお届けとなります。
後払い決済の場合は注文確定後、3～5営業日以内に発送いたします。
在庫状況により提携ファクトリーから直送となる場合がございます。
異なる商品を複数ご注文の場合は商品ごとに複数の提携フルフィルメントから発送となる場合がございます。
海外倉庫からの直送となる商品は14日以上お届けまで時間を要す場合もございますので、予めご了承ください。

返品について

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできませんので、予めご了承ください。
返品・交換は未開封・未使用で商品到着後、8日以内に「CONTACT」にてご連絡いただいた場合は、対応いたします。
返品の送料については、初期不良の場合は当ショップが、それ以外のお客様の都合による返品につきましてはお客様にて返品の送料をご負担いただきます。

【返品・交換をお受けできない条件】
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が開封した商品・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、洗濯・クリーニング等された商品

初期不良につきましては、下記に該当する場合は、開封・未開封を問わず返品をお受けいたします。
商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合のみ、対応を承っております。

【返品・交換を承るケース】
1. ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・別の商品が届いた
・数量が異なる
・刺繍の位置・デザインの一部が明らかに異なる

2. 商品に不備がある場合
以下のような不備が確認できる場合は、交換対応を承ります。
・プリントの欠け・にじみ・汚れ等の不良
・明らかな刺繍のほつれ・ズレ等の不良（商品説明欄に記載のある商品や古着商品は除きます）
・表記サイズと異なるサイズの商品が届いた場合

上記のような商品不備や誤配送があった場合は、以下の情報を「CONTACT」にて、ご連絡ください。
・ご注文番号
・該当商品の不備内容

ご連絡内容を確認のうえ、BOLEZIEカスタマーサポート担当より順次ご案内いたします。
該当商品の不備が分かるお写真（複数枚あると確認がスムーズです）のご提出をお願いする場合もございますので、予めご了承ください。